MANAJEMEN KONFLIK

Setiap kelompok dalam satu organisasi, dimana  didalamnya  terjadi interaksi antara  satu dengan  lainnya, memiliki kecenderungan  timbulnya konflik. Dalam institusi layanan mahasiswa terjadi kelompok interaksi, baik antara kelompok mahasiswa dengan mahasiswa, mahasiswa dengan dosen, mahasiswa dengan pengurus organisasi, pengurus organisasi dengan pengurus organisasi, maupun dengan lainnya yang mana situasi tersebut seringkali  dapat  memicu terjadinya konflik.